할인 상품은 시간이 지나면 환불이 안될 수 있다라는것
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안녕하세요. 윌비스입니다. 문의해주신 내용 답변 드립니다. 김동진 민법 T-PASS ALL 상품은 여러 강의를 묶어 24년 1차 시험일까지 수강하실 수 있도록 판매되었던 특별 기획 패키지 상품(기간제 패키지 상품)으로 판매되어 환불 시 해당 상품의 결제가(30만원)이 아닌 정가 기준으로 환불이 진행되니 이 점 유의해 주시기 바랍니다. 아울러 해당 패스 상품 결제 시 결제 페이지에서 정가는 확인 가능하며 [상품 이용안내]를 통해 '특별 기획 상품 등 할인이 적용된 상품은 해당 상품의 정가를 기준으로 환불하는 것을 원칙으로 합니다.' 라고 안내해 드리고 있으니 이 점도 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다. ------------------------------------------------------------------------------ 답변 감사합니다~! 결국은 할인 상품은 일정시간이 지나면 환불이 안된다는 거군요. 상품 이용안내에 있는 '정가기준 환불 원칙' 안내와 결제페이지에서 하단 환불정책 -> 하단으로 스크롤 후 '월비스 이용약관' 클릭 -> 4장 서비스 환불 -> 다시 하단으로 스크롤 후 '제26조 3번' 을 통해 나와있는 '이용기간 기준의 온라인 강좌 상품(PASS, 기간제패키지 을)을 수강한 경우 환불 기준' 을 확인했어야 했네요 꼼꼼하게 이용약관에 들어가지 않고 하단으로 스크롤을 내리지 않으면서 확인하지 못한 저의 실수입니다. 저와 같은 실수 하지 않도록~ 그리고 이런 질문 때문에 번거롭지 않게 다른 노무사준비수험생 단톡방에 공지를 해두도록 하겠습니다. 곧 1차 시험이 끝나면 다음 시험을 준비하기 위해 저와 같이 패스상품을 구입하는 수험생들이 많아질 것인데 다른 수험생분들도 꼼꼼하게 확인하길 바라며.. 덧붙이자면 말씀하신 [상품 이용안내]에'정기기준 환불'안내 이외에도 추가로 '이용기간 기준 환불' 이라고 표시를 해두면 좋겠다는 생각이 드네요. 답변주신 분께서도 '이용기간 기준 환불' 규정은 바로 확인을 못하시고 '정가기준 환불'이라는 안내만 확인하신듯해서요. 추가로 연장은 어떻게 해야하는지도 안내부탁드립니다. 감사합니다. |
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| 안녕하세요. 윌비스입니다. 문의해주신 내용 답변 드립니다.
김동진 민법 T-PASS ALL 상품은 2024년 1차 시험일까지 수강 하실 수 있도록 판매된 기간제 패키지 상품으로 추가 연장 신청은 불가하니 이 점 유의해 주시기 바랍니다.
그리고 혹시 그 밖의 추가 문의 사항이 있으실 경우에는 1566-4770(내선번호 4로)로 연락해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
"당장 내 뜻대로 되지 않는다고 해서 쉽게 포기하지 마세요.
"같은 환경, 같은 기회가 주어져도 성공의 계단은 어떤 상황에도 낙심하지 않는 사람,위기를 기회로 삼는 사람, |
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